Allgemeine Geschäftsbedingungen Apesanteur

Artikel 1 - Zweck

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für jeden Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die von der Firma Apesanteur SARL, Gesellschaft, die im Handelsregister Boulogne-sur-Mer unter der Nummer 534042833 eingetragen ist und ihren Sitz in 840 route de Tournes 62360 Echinghen Frankreich (im Folgenden "Apesanteur") hat, auf der Internetseite www.Apesanteur.com (im Folgenden "Internetseite") von jeder natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden "Kunde") angeboten werden.

Jede Bestellung, die der Kunde auf der Website aufgibt, setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden AGB voraus. Der Kunde erklärt somit, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.

Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch die vorliegenden AGB geregelt werden. Diese Bedingungen können Gegenstand von Änderungen sein. Es wird davon ausgegangen, dass die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen Bedingungen gelten. Das Datum der Aktualisierung dieser AGB gilt als Datum des Inkrafttretens.

Artikel 2: Produkte, Dienstleistungen 

Die auf der Website www.Apesanteur.com angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden so gründlich wie möglich beschrieben und dargestellt, sodass der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung über die für den Kauf erforderlichen Merkmale informiert ist. 
Für weitere Informationen wird der Kunde gebeten, den Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: contact@apesanteur.com.

Einige Produktmerkmale können nach einer gewissen Zeit geändert werden, um die Qualität der Produkte zu verbessern. Die Fotografien und Bilder, die die angebotenen Produkte illustrieren, können geringfügige Abweichungen von der Darstellung der genannten Produkte enthalten. 

Die von Apesanteur präsentierten Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht. Apesanteur behält sich das Recht vor, das Sortiment der Produkte, die Lieferfristen und die Preise zu ändern. 

Der Kunde bestätigt, dass er die Anweisungen zur Nutzung des Materials erhalten hat und erklärt, dass er alle Vorkehrungen trifft, um das Material unter normalen Nutzungsbedingungen entsprechend den Anweisungen zu nutzen.

Die von Apesanteur verkauften Produkte sind für den Hausgebrauch bestimmt und dürfen nicht für eine intensive oder kollektive Nutzung verwendet werden.

Artikel 3 - Bestellung 

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem persönlichen Passwort identifizieren. Bei seiner ersten Bestellung ist er verpflichtet, ein Konto einzurichten und dabei genaue und vollständige Informationen anzugeben. Diese Informationen ermöglichen die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung und die Verwaltung der Geschäftsbeziehung. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Kennungen verantwortlich und verpflichtet sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben.

Die Bestellung wird vom Kunden auf der Website aufgegeben, indem er den vorgesehenen Prozess durchläuft. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde auf "Ich bestätige und bezahle" klickt und die Zahlung durch eine der auf der Website akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgt. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung seiner Bestellung.

Wenn die Zahlung fehlschlägt, wird die Bestellung nicht bestätigt und die Lieferung kann nicht ausgeführt werden

Vom Kunden bestätigte Bestellungen können nicht mehr geändert werden. 

Die von der Website gespeicherten Informationen werden als gültig angesehen und gelten als Beweis für die Transaktion. Der Kunde stimmt zu, dass diese Informationen im Falle eines Rechtsstreits als Beweis dienen.

Apesanteur behält sich das Recht vor, jede Bestellung, die gegen die vorliegenden AGB verstößt, ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung zu stornieren.

Apesanteur kann einseitig entscheiden, Bestellungen zu stornieren, wenn objektive Gründe vorliegen:
- Betrug,
- Fehler bei der Angabe von Lieferadressen,
- Lieferadresse außerhalb der in den vorliegenden AGB angegebenen geografischen Zone,
- Vorfälle im Zusammenhang mit den Bankdaten und der Zahlung,
- Produkte, die nicht auf Lager sind.

Artikel 4: Verfügbarkeit

Apesanteur verpflichtet sich, die auf der Internetseite eingegangenen Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen. Wenn die Artikel trotz der Wachsamkeit von Apesanteur nicht verfügbar sind, wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail darüber informiert. Die Bestellung wird automatisch storniert und die Rückerstattung erfolgt in kürzester Zeit.

Artikel 5 - Preis

Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern) angegeben, ohne Beteiligung an den Versandkosten.

Die Mehrwertsteuer wird zu dem Satz erhoben, der zum Zeitpunkt der Bestellung in dem Land gilt, in dem die Bestellung getätigt wird.

Die Beteiligung an den Lieferkosten ist direkt auf der Website bei der Anzeige des Warenkorbs einsehbar.

Die Preise auf der Website können sich aufgrund von Änderungen des Mehrwertsteuersatzes, der Rohstoffpreise oder von Sonderangeboten ändern. Diese Änderungen können sich sofort auf die Verkaufspreise auswirken, wobei der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung geltende Preis maßgeblich ist.

Artikel 6 - Zahlung

Alle Bestellungen werden in Euro in Rechnung gestellt und sind in Euro zahlbar
Der Gesamtbetrag der Bestellung wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung abgebucht.
Sollte das Bankinstitut die Zahlung verweigern, wird die Bestellung automatisch storniert. 

Um seine Bestellung zu bezahlen, stehen dem Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: 

Zahlung per Bankkarte in 1 Mal

Die Zahlung kann per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) erfolgen
Bei der Zahlung wird der Kunde auf die sichere Plattform des Bankinstituts CIC weitergeleitet, um dort die Transaktion durchzuführen. Apesanteur hat zu keinem Zeitpunkt Zugang zu den Bankdaten des Kunden. Die eingegebenen Informationen werden vollständig verschlüsselt und direkt vom sicheren System der Bank verarbeitet.

Zahlung per Bankkarte in 3 Raten - Cofidis

Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung in drei Raten per Kreditkarte zu bezahlen, dank eines Dienstes, der in Partnerschaft mit Cofidis angeboten wird. Der Service ist gegen eine Gebühr von 1,5 % auf den Gesamtwert der Bestellung zugänglich.

Zahlung per PayPal

Der Kunde kann seine Bestellung über die sichere Lösung PayPal bezahlen, die über die Website zugänglich ist. 

Zahlung per Überweisung

Die Bankdaten für die Zahlung per Überweisung werden dem Kunden in der E-Mail mit der Bestellbestätigung zugesandt.
Der Kunde muss unbedingt seinen Namen und die Nummer seiner Bestellung im Wortlaut der Überweisung angeben.
Die Bestellung wird nach Eingang der Überweisung versendet

Zahlung durch 

Diese Zahlungsweise gilt nur für Kunden, die der öffentlichen Buchhaltung in Frankreich unterliegen, wie z. B. öffentliche Einrichtungen, Gebietskörperschaften oder Verwaltungen. Die Bestellung wird wirksam, sobald Sie den von der Zahlstelle abgestempelten und unterschriebenen Bestellschein erhalten haben, in dem die Namen der Ansprechpartner sowie die Rechnungsadresse, die Lieferadresse und die Siret-Nummer der Zahlstelle angegeben sind. Der Bestellschein ist per E-Mail an Contact@Apesanteur.com zu senden.
Die Bestellung wird versendet, sobald das unterschriebene und abgestempelte Bestellformular mit allen Kontaktdaten eingegangen ist.
Ein Kostenvoranschlag kann dem Kunden auf Anfrage an Contact@Apesanteur.com zugesandt werden.

Aktionscode/Gutschein  

Apesanteur kann seine Kunden von Gutscheinen oder Promotionscodes profitieren lassen, mit denen die Bestellung ganz oder teilweise bezahlt werden kann. Jeder Gutschein oder Promotionscode ist während des gesamten auf dem "virtuellen" Gutschein bzw. im Angebot angegebenen Zeitraums einlösbar und kann auf der gesamten Website www.apesanteur.com verwendet werden.
Der Wert des Gutscheins oder Aktionscodes kann niemals höher sein als der Betrag der Bestellung, ohne Versandkosten.
Alle zusätzlichen Bestellungen und Nebenkosten sind über eine andere gültige Zahlungsmethode zu begleichen.
Jeder Gutschein und jeder Aktionscode kann nur einmal für eine einzige Bestellung und pro Kunde verwendet werden. Sollte ein Kunde denselben Gutschein oder Promotionscode mehrmals betrügerisch verwenden, werden die betreffenden Bestellungen automatisch von Apesanteur storniert.
Für den Fall, dass ein Kunde seine Bestellung mit einem Gutschein oder Aktionscode bezahlt hat und von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird der Gutschein oder Code deaktiviert und kann nicht mehr verwendet werden.
Dem Konto des Kunden wird dann der Betrag der tatsächlich bezahlten Bestellung abzüglich des Geldwerts des Gutscheins oder des Aktionscodes wieder gutgeschrieben.

Artikel 7 - Lieferung 

Die auf www.Apesanteur.com aufgegebenen Bestellungen werden in das französische Mutterland ohne Korsika und in alle auf der Website angebotenen europäischen Länder geliefert.

Die bestellten Produkte können Gegenstand einer oder mehrerer separater Lieferungen sein. 

Die Lieferung per Spedition versteht sich immer ohne Montage.
Der Ort der Lieferung versteht sich an der Schwelle des Gebäudes des Kunden, Ebene Null: am Fuß des Gebäudes oder vor der Tür des Anwesens. Der Zusteller ist unter keinen Umständen berechtigt, die Pakete in das Obergeschoss oder den Hauseingang zu bringen.
Bei sperrigen Produkten wird der Kunde gebeten, die notwendigen Vorkehrungen für den geplanten Liefertag zu treffen und die Erreichbarkeit des Lieferortes sicherzustellen.

Die Lieferzeit wird nur zu Informationszwecken angegeben. Apesanteur bemüht sich, den Kunden innerhalb der angekündigten Frist zu beliefern. Im Falle einer Verzögerung aufgrund von Ereignissen, die der Definition von höherer Gewalt gemäß Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches entsprechen, kann Apesanteur jedoch nicht vom Kunden haftbar gemacht werden.

Es obliegt dem Kunden, den Empfang der Waren sicherzustellen. Durch die Annahme der vorliegenden AGB stimmt der Kunde zu, dass die Bestellung von Dritten, die am Lieferort anwesend sind, ausschließlich auf sein Risiko in Empfang genommen werden kann.

Bei Abwesenheit des Kunden oder eines Dritten, der die Bestellung entgegennehmen kann, wird der Kunde vom Spediteur über seinen Besuch informiert (E-Mail, SMS, Benachrichtigungsschein). Der Kunde muss dann den Spediteur kontaktieren, um einen anderen Termin zu vereinbaren, um seine Ware zu erhalten, ohne dass die Gesellschaft Apesanteur dazu verpflichtet ist, tätig zu werden.

Bei Erhalt der Ware muss der Kunde vor dem Zusteller das Paket optisch überprüfen, um sicherzustellen, dass es keine Stöße oder Beschädigungen erlitten hat. 
Wenn bei der Lieferung das Produkt beschädigt ist, hat der Kunde zwei Möglichkeiten:
1- Er nimmt die Lieferung an, indem er unbedingt genaue und detaillierte Vorbehalte auf dem Lieferschein des Spediteurs anbringt. Vage Formulierungen wie "unter Vorbehalt des Auspackens" sind nicht gültig.
2- Er/sie lehnt die Bestellung als Ganzes ab und schreibt den Grund auf den Beleg des Spediteurs.
Um seine Rechte geltend zu machen, ist es für den Kunden unerlässlich, dem Kundenservice von Apesanteur (contact@Apesanteur.com) innerhalb von 24 Stunden die gemachten Vorbehalte mit Fotos des Pakets und der beschädigten Produkte zur Unterstützung der Reklamation mitzuteilen.
Wenn der Kunde nach der Unterzeichnung eine Anomalie entdeckt, ohne Vorbehalte geäußert zu haben, muss der Kunde den Kundenservice von Apesanteur kontaktieren, um diese zu melden (contact@Apesanteur.com).

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde innerhalb von vierzehn Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seinen Antrag per E-Mail an senden. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss die Kundin/der Kunde ihren/seinen Antrag vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

Frist für die Rücksendung

Der Kunde kann sein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgeben. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Status des Produkts

Das Produkt muss in seinem Originalzustand und in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden und darf weder benutzt noch verändert worden sein. Es muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, sowohl funktional als auch ästhetisch, und makellos sauber sein, ohne Spuren von Verschleiß, Verschmutzung, Montage oder Demontage. Darüber hinaus müssen alle Zubehörteile, Anleitungen, Etiketten, Dokumente und andere mit dem Produkt gelieferte Elemente vollständig zurückgegeben werden.
Der Kunde ist für den Rücktransport des Produkts verantwortlich. Er muss darauf achten, dass das Produkt perfekt verpackt ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Die Verpackung muss ausreichend stabil und schützend sein, um sicherzustellen, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand ankommt.
Wenn das Produkt trotz der gemachten Angaben nicht den genannten Rückgabebedingungen entspricht, dann werden Maßnahmen ergriffen, wie z. B. die Verweigerung der Rückerstattung und die Rücksendung des Pakets an den Kunden auf dessen Kosten.

Verfahren für die 

Nachdem der Kundenservice von Apesanteur die Rücksendung per E-Mail akzeptiert hat, kann der Kunde die Rücksendung an die angegebene Adresse vornehmen, wobei er darauf achten muss, auf dem Paketaufkleber seinen Namen, Vornamen und die Bestellnummer anzugeben.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, wie in Artikel L. 221-23 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt, außer im Falle eines defekten Produkts oder eines Produkts, das nicht der Bestellung entspricht.

Der Kunde kann seinen eigenen Spediteur für die Rücksendung des Produkts verwenden oder den Empfehlungen von Apesanteur folgen.
Wenn der Kunde den Empfehlungen von Apesanteur folgen möchte, werden die Rücksendekosten auf der Grundlage des Gewichts des oder der zurückzusendenden Produkte gemäß der unten stehenden Tabelle berechnet. In diesem Fall werden die Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen : 

    • weniger als 1 kg: 15 € (pauschal) 
    • zwischen 1,01 und 5 kg: 7 € pro kg 
    • zwischen 5,01 und 10 kg: 6 € pro kg 
    • zwischen 10,01 und 20 kg: 5 € pro kg 
    • zwischen 20,01 und 50 kg: 4 € pro kg 
    • zwischen 50,01 und 100 kg: 3 € pro kg 
    • zwischen 100,01 und 350 kg: 2 € pro kg 
    • über 350 kg: 1 € pro kg

Rückerstattung

Der Erhalt des Pakets in einwandfreiem Zustand zusammen mit dem Vor- und Nachnamen des Kunden löst den Rückerstattungsprozess aus. Die Rückerstattung des Artikels erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.
Die Beteiligung an den Kosten für den Hinversand beim Kunden, wird zum niedrigsten von Apesanteur angebotenen Tarif zurückerstattet.

Ausnahme

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden. Im Falle eines Widerrufs nach dem Kauf eines Produkts, das mit einer bereits erbrachten Dienstleistung einhergeht, kann also nur das Produkt, nicht aber die Dienstleistung erstattet werden.
 Nur Privatkunden haben ein Widerrufsrecht. Geschäftskunden können nach der Bestätigung ihrer Bestellung, die dann als endgültig gilt, weder stornieren noch eine Rückerstattung erhalten.

Artikel 7 - Garantien

Gesetzliche Konformitätsgarantie

Gemäß den Artikeln L.217-3 bis L.217-20 des Verbrauchergesetzbuches unterliegen alle von Apesanteur verkauften Produkte der gesetzlichen Konformitätsgarantie. 

Der Kunde kann innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend machen. Während dieser Frist ist der Kunde davon befreit, den Beweis für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit zu erbringen.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde die Reparatur oder den Ersatz des Gutes verlangen, oder, falls dies nicht möglich ist, die Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.

Gesetzliche Garantie für versteckte Mängel

Gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches unterliegen alle von Apesanteur verkauften Produkte der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel. 

Kommerzielle Garantie 

Für bestimmte Produkte kann zusätzlich zu den gesetzlichen Garantien eine spezielle kommerzielle Garantie gelten, die vom Hersteller oder von Apesanteur gewährt wird.
Die Bedingungen, die Dauer und der Umfang dieser Garantie sind in der dem Produkt beiliegenden Dokumentation oder auf der Website www.apesanteur.com angegeben.

Diese Garantie umfasst nicht :
- den normalen Verschleiß des Produkts,
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung oder eine Verwendung, die nicht den Anweisungen entspricht, verursacht wurden,
- Eingriffe, die von nicht autorisierten Dritten durchgeführt wurden.

Modalitäten der Inanspruchnahme von Garantien

Für alle Anfragen im Zusammenhang mit einer gesetzlichen oder kommerziellen Garantie muss der Kunde den Kundenservice von Apesanteur unter der folgenden Adresse kontaktieren:contact@apesanteur.com oder entweder auf der Website von Apesanteur über das Online-Kontaktformular Rubrik "Kontaktieren Sie uns".
Er muss Folgendes vorlegen:
- Den Kaufnachweis (Rechnung),
- Eine Beschreibung des festgestellten Problems,
- Fotos des defekten Produkts.

Ausschluss der Garantie

Apesanteur kann in den folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:
- Ungeeignete oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte.
- Normale Abnutzung.
- Beschädigung durch einen Unfall, Fahrlässigkeit oder mangelnde Wartung.
- Nichtbeachtung der Montagehinweise.
- Durch Stöße verursachte Schäden

Artikel 8 - Fehlerhaftes oder unvollständiges Produkt

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den europäischen Normen.

Die auf der Website enthaltenen Fotos dienen der Veranschaulichung und stellen weder ein vertragliches Element noch eine Verpflichtung dar, die der Gesellschaft Apesanteur entgegengehalten werden kann. Der Kunde muss sich unbedingt auf die Beschreibung jedes Produkts beziehen, um dessen genaue Eigenschaften zu erfahren. Im Zweifelsfall oder für zusätzliche Informationen wendet sich der Kunde an den Kundenservice von Apesanteur unter contact@Apesanteur.com oder per Telefon unter 02.49.88.28.72.

Jedes Produkt, das Apesanteur versendet, wird vor dem Versand kontrolliert. Sollte trotz dieser Bemühungen einer der Artikel dem Kunden nicht gefallen, sollte er Apesanteur per E-Mail an Contact@Apesanteur.com mit den Fotos kontaktieren.

Apesanteur vertraut seinen Kunden und prüft wohlwollend die innerhalb einer angemessenen Frist realisierten Anfragen, außer bei Reklamationen, die Apesanteur als offensichtlich missbräuchlich ansieht. 

Je nach Situation wird ein Ersatzteil geschickt, der Artikel umgetauscht oder das Geld zurückerstattet.

Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung lässt Apesanteur dem Kunden einen frankierten Rücksendeschein zukommen, der auf das Paket geklebt werden muss. Der Kunde schickt das Paket mit dem vorgeschlagenen Transportunternehmen zurück. Der Kunde muss nichts bezahlen. Nach Erhalt des Pakets wird Apesanteur die Rückerstattung der Bestellung veranlassen oder ein neues Produkt versenden.

Artikel 9 - Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website Apesanteur (Texte, Bilder, Logos, Töne, Software usw.) sind ausschließliches Eigentum von Apesanteur. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.
Apesanteur gewährt dem Kunden eine Lizenz für den Zugang und die Nutzung der Website ausschließlich für persönliche Zwecke. Jegliche Änderung, Herunterladen oder kommerzielle Nutzung der Seite und ihres Inhalts ist ohne schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.
Es ist verboten, visuelle Elemente zu kopieren, Vervielfältigungstechniken zu verwenden oder versteckte Tags einzubauen, die den Namen oder die Marken von Apesanteur enthalten, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung vor. Jede Zuwiderhandlung führt zur sofortigen Beendigung der Lizenz und setzt eine strafrechtliche Verfolgung voraus.
Die Erstellung von Hypertext-Links zur Website Apesanteur ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

Artikel 10 - Ökologische Verantwortung

Nach dem Kauf eines neuen Artikels auf Apesanteur wird der Kunde aufgefordert, seinen alten Artikel auf verantwortungsvolle Weise zu recyceln oder sich von ihm zu trennen. Um dies zu erleichtern, werden mehrere Rücknahmelösungen angeboten:

Der Kunde kann seinen alten Artikel an eine Organisation oder eine bedürftige Person spenden. Hierzu kann der Kunde Plattformen wie donnons.org besuchen.

Der Kunde kann seinen Artikel über Websites für den Wiederverkauf zwischen Privatpersonen oder bei Flohmärkten weiterverkaufen, um ihm ein neues Leben zu schenken.

Wenn der Artikel weder verschenkt noch weiterverkauft werden kann, wird der Kunde gebeten, ihn bei einer Recyclingstelle oder einem Wertstoffhof in der Nähe seines Wohnortes abzugeben. Informationen zu den Sammelstellen finden Sie unter Maisondutri.de oder Ecosystem .

Rücknahme "1 zu 1": Wenn der Kunde seinen alten Artikel zurückgeben möchte, muss dieser vom gleichen Typ sein und ähnliche Abmessungen wie das gekaufte Produkt haben. Der Rücknahmeantrag muss per E-Mail an contact@Apesanteur.com gesendet werden, wobei die Abmessungen und das Gewicht des Pakets anzugeben sind. Für die Rücksendung des Artikels wird ein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereitgestellt. Der Artikel muss zerlegt, sauber und bereit für die sichere Rücksendung sein. Die Rücknahme des alten Produkts erfolgt an dieselbe Lieferadresse des neuen Produkts und an denselben Ort, d. h. vor Ihrer Wohnung oder am Fuß Ihres Gebäudes. Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, kann die Rücknahme nicht stattfinden und der Kunde muss das Produkt mit seinen eigenen Mitteln recyceln.

Eindeutige Identifikatoren

Gemäß der Gesetzgebung über die erweiterte Herstellerverantwortung und Artikel L.541-10-13 des Umweltgesetzbuches verfügt Apesanteur für die von ihr vertriebenen Produkte über eine eindeutige Kennung für den folgenden Weg:

IUD ASL (Sport- und Freizeitartikel): FR285842_13ABHK
IUD Spielzeug: FR285842_12UEYX
Citéo (Recycling von Verpackungen) : DE285842_01QIZO